Online-Rückgaben
Melden Sie Ihre Rücksendung und erhalten Sie ein Rücksendeetikett
- Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@sparsmart24.com
- Sie erhalten dann von uns per E-Mail Ihr DHL-Label und die Retourenanweisung
- Verpacken Sie Ihr Paket ordnungsgemäß und kleben Sie den Versandaufkleber auf Ihr Paket
- Bringen Sie Ihr Paket zur Post
- Nach Erhalt der Rücksendung bemühen wir uns, die Erstattung innerhalb von 3-5 Tagen zu bearbeiten
Oder Retouren selbst anlegen und DHL-Label erhalten bzw. erzeugen
Im Folgenden die Anweisung für die kostenfreie Rücksendung.
HINWEIS wenn Gerät aktiviert wurde: Bitte Gerät wieder auf WERKSEINSTELLUNG setzen und alle Daten löschen sonst ist keine Rückerstattung möglich.
Werksteinstellung unter: Allgemein – iPhone übertrage/zurücksetzen – Alle Inhalte & Einstellungen löschen – Fortfahren – PIN eingeben) – iPhone löschen
Wenn WERKSEINSTELLUNG nicht möglich ist bitte wie folgt vorgehen.
*** Einfach selbst online durchführen: ***
Bitte unter www.icloud.com einloggen, dann auf “mein iPhone suchen” und dann den Kompass in der Mitte laden lassen,
ca 1 min. Anschließend in der Mitte oben auf “Alle Geräte” klicken und dann auf das jeweilige iPhone klicken und “aus Account entfernen” anklicken.
Ganz wichtig, bitte nicht “löschen” anklicken.
.
Bitte bereiten Sie die Sendung vor dem versenden für uns vor.
1. Retouren-/Reklamationsschein ausfüllen und UNBEDINGT beilegen (siehe Lieferschein im Karton)
2. kostenfreie Rücksendeschein selbst erstellen (Link: https://www.sparsmart24.com/freereturn/)